Werken bij Megekko

Bij Megekko zijn we trots op ons werk en onze geweldige werksfeer! We zijn de grootste en populairste webshop voor computer enthousiasten in Nederland, met meer dan 1.000.000 klanten in Nederland en België. Dagelijks versturen we meer dan 1.500 pakketten en met 120 medewerkers op verschillende afdelingen, zorgen we ervoor dat alles op rolletjes loopt - van retourverwerking tot website ontwikkeling en alles daartussenin!

Bij Megekko gaan we voor kwaliteit én gezelligheid. Elke dag genieten we samen van een heerlijke lunch in ons bedrijfsrestaurant, verzorgd door onze eigen chef-kok. Bovendien maken we er elk jaar meerdere keren een feestje van met leuke uitjes. Of het nu in de VIP-skybox van Breda Live is, een magisch dagje Efteling of een spectaculaire luchtballonvaart met 25 collega's - we zorgen samen voor onvergetelijke ervaringen!

Onze kernwaarden zijn de pijlers van ons succes:

Transparantie

Bij ons heerst een platte organisatiestructuur waar alle deuren voor iedereen openstaan.

Deskundigheid

We werken samen en daarmee creëren we de grootste kennisbank voor de computer enthousiast.

Vertrouwen

We motiveren en inspireren elkaar door een sterke vertrouwensband.

Diversiteit

We zijn bourgondisch, gezellig, hardwerkend en we staan open voor een wereld vol diversiteit in opvattingen en gewoontes.

Eerlijkheid

We zijn altijd eerlijk en vertellen de waarheid, zowel naar klanten als naar elkaar.

Luisteren

We luisteren naar elkaar en onze klanten.

Kom jij ons team versterken en deel uitmaken van een dynamisch en enthousiast bedrijf? Bij Megekko ben je meer dan welkom!

Bekijk hier onze vacatures:

Solliciteer direct! Escalatiemanager - €3.500 - €4.000 per maand
Word jij onze nieuwe collega?
Ben jij een scherpe probleemoplosser met juridische kennis en heb je een goed gevoel voor klantrelaties? Want waar veel bestellingen worden verwerkt, ontstaan soms ook complexe klantvragen. Als Escalatiemanager heb jij een sleutelrol in het oplossen van deze vraagstukken en zorg je ervoor dat Megekko zijn sterke reputatie behoudt.

Wat ga je doen?
• Afhandelen van escalaties die niet door de Klantenservice of Retouren afdeling opgelost kunnen worden
• Je hebt een sleutelrol in het waarborgen van een goede klantbeleving, terwijl je de belangen van Megekko beschermt
• Controleren en beoordelen van contracten en juridische documenten
• Behandelen van juridische conflicten en geschillen met klanten
• Regelmatig evalueren en verbeteren van uitgaande e-mailcommunicatie naar klanten
• Verantwoordelijk voor de reputatie en reviewscore van Megekko op externe platformen
• Beheren en verbeteren van escalatieprocedures binnen de organisatie
• Trainen van medewerkers op het gebied van klantgericht communiceren en probleemoplossing
• Rapporteren aan het management over escalaties en mogelijke verbeteringen
• Ontwikkelen en implementeren van strategieën om toekomstige escalaties te voorkomen

Wij verwachten het volgende van jou:
• Minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een juridische of commerciële richting
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
• Oog voor detail en een analytische denkwijze
• Ervaring met klantenservice, geschillenafhandeling of juridische procedures is een pré
• Stressbestendig en in staat om snel beslissingen te nemen
• Affiniteit met de e-commerce en ICT is een pluspunt
• Je hebt een juridische achtergrond of aantoonbare ervaring met juridische vraagstukken
• Je kunt objectief en doortastend handelen bij conflicten
• Je werkt graag aan procesverbeteringen

Wat jij van ons krijgt:
• Een startsalaris tussen €3.500 en €4.000 gebaseerd op jouw kennis en ervaring
• Een plek in een gezellig team
• Doorgroeimogelijkheden en kansen om je verder te ontwikkelen
• 25 vakantiedagen per jaar
• Speciale korting op onze producten, perfect voor die nieuwe pc-upgrade of laptop
• Een 38-urige werkweek
• Een goede pensioenregeling voor later
• Wekelijkse lunchvergoeding met heerlijke maaltijden van onze chef-kok
• Gezelligheid en leuke activiteiten via onze personeelsvereniging

Solliciteer nu!
Ben jij tijdens het lezen van deze vacature enthousiast geworden en wil je meer weten over deze functie? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie naar werk@megekko.nl t.a.v. Iris Bevelander of gebruik het sollicitatieformulier onderaan deze pagina. We kijken uit naar jouw reactie!

▼︎ TOON MEER

Solliciteer direct! Cateringbeheerder Bedrijfsrestaurant - €2.400 - €2.900 per maand
Word jij onze nieuwe collega?
Heb jij ervaring in de catering en vind je het leuk om zelfstandig een bedrijfsrestaurant te runnen? Dan zijn wij bij Megekko op zoek naar jou! Als Cateringbeheerder ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse lunch voor onze collega’s in het bedrijfsrestaurant. Je zorgt voor een lekkere, verse en gevarieerde lunch en een nette en gastvrije omgeving. Van broodjes tot salades, soep of iets lekkers tussendoor; jij bepaalt, organiseert én bereidt het! Jij zorgt voor de lekkerste werkdag!

Wat ga je doen?
• Je verzorgt dagelijks de lunch voor onze medewerkers (± 50 collega’s)
• Je bedenkt en bereidt een gevarieerd en gezond aanbod van broodjes, snacks, soepen en salades
• Je beheert de voorraad en doet bestellingen
• Je draagt zorg voor de netheid en hygiëne van de keuken en het restaurant
• Je denkt mee over verbeteringen of leuke extra’s, zoals themaweken of traktaties
• Je hebt direct contact met het personeel en zorgt voor een gastvrije sfeer
• Daarnaast zorg je ook voor een gevulde snoep- en koffieautomaat

Wat vragen we van jou?
• Ervaring in de horeca, catering of keuken is een pré
• Je bent zelfstandig, georganiseerd en stressbestendig
• Je hebt oog voor hygiëne en werkt volgens HACCP-richtlijnen
• Je bent creatief met eten en denkt graag mee over variatie of dieetwensen
• Je bent vriendelijk, servicegericht en maakt graag een praatje met collega’s

Wat bieden wij jou?
• Een salaris tussen € 2.400 en €2.900 gebaseerd op jouw kennis en ervaring
• Een zelfstandige functie met veel ruimte voor eigen inbreng
• Een contract voor 38 uur per week
• Werktijden zijn van maandag t/m vrijdag overdag
• Een gezellig team en een informele werksfeer
• 25 vakantiedagen per jaar (bij een fulltime dienstverband)
• Speciale korting op onze producten
• Een goede pensioenregeling
• Gezelligheid en leuke activiteiten via onze personeelsvereniging

Solliciteer nu!
Ben jij klaar om de collega’s van Megekko te voorzien van een lekkere lunch? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie naar werk@megekko.nl t.a.v. Iris Bevelander of gebruik het sollicitatieformulier onderaan deze pagina. We kijken uit naar jouw reactie!

▼︎ TOON MEER

Solliciteer direct! Administratief Retouren medewerker - € 2.200 en €2.500 per maand
Word jij onze nieuwe collega?
Help jij onze retouren soepel te laten verlopen? Ben jij diegene die wij zoeken voor het administratief verwerken en afhandelen van onze lopende retouren en garantieclaims bij onze fabrikanten en leveranciers? Megekko is dé online IT- en elektronicawebshop van Nederland en België. We groeien snel en zijn continu bezig om onze service verder te verbeteren. Als Administratief Retouren medewerker zorg jij ervoor dat alles rondom retourzendingen en garantieaanvragen netjes, snel en correct wordt afgehandeld.

Wat ga je doen?
• Reparaties van onze klanten aanmelden bij de fabrikanten en/of leveranciers
• Communiceren met leveranciers en fabrikanten over reparaties of vervangingen
• Controleren en afhandelen van binnenkomende reparaties vanuit de fabrikant
• Ondersteunen van de afdeling

Wij verwachten het volgende van jou:
• Nauwkeurigheid en oog voor detail
• Goede Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig
• Affiniteit met computers, elektronica of IT is een pré
• Ervaring met administratieve werkzaamheden is niet vereist

Wat jij van ons krijgt:
• Een startsalaris tussen € 2.200 en €2.500 gebaseerd op jouw kennis en ervaring
• Een plek in een jong team waarmee je na werktijd gezellig kunt gamen
• Doorgroeimogelijkheden en kansen om je verder te ontwikkelen
• 25 vakantiedagen per jaar
• Speciale korting op onze producten, ideaal voor jouw volgende pc-upgrade
• Een 38-urige werkweek
• Een goede pensioenregeling
• Wekelijkse lunchvergoeding met heerlijke maaltijden van onze chef-kok
• Gezelligheid en leuke activiteiten via onze personeelsvereniging

Solliciteer nu!
Ben jij tijdens het lezen van deze vacature enthousiast geworden en wil je meer weten over deze functie? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie naar werk@megekko.nl t.a.v. Iris Bevelander of gebruik het sollicitatieformulier onderaan deze pagina. We kijken uit naar jouw reactie!

▼︎ TOON MEER

Solliciteer direct! Technisch Klantenservice medewerker - € 2.200 en €2.700 per maand
Word jij onze nieuwe collega?
Ben jij technisch aangelegd en vind je het leuk om klanten per mail te helpen? Dan is deze functie bij Megekko echt iets voor jou! Als Technisch Klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hardware, assemblage of storingen. Jij zorgt ervoor dat onze klanten goed geholpen worden en tevreden verder kunnen.

Wat ga je doen?
• Beantwoorden van technische vragen via ons ticketsysteem
• Ondersteunen bij technische problemen of storingen
• Meedenken in oplossingen voor klanten bij defecten, foutmeldingen of installaties
• Samenwerken met collega’s van de Retouren afdeling en onze Megekko shop om klanten snel en goed te helpen

Wij verwachten het volgende van jou:
• Goede communicatieve en klantgerichte vaardigheden
• Technische kennis van hardware, componenten en/of software is een vereiste
• Je kunt snel schakelen en blijft rustig bij lastige vraagstukken
• Je bent oplossingsgericht, leergierig en een echte teamspeler

Wat jij van ons krijgt:
• Een startsalaris tussen € 2.200 en €2.700 gebaseerd op jouw kennis en ervaring
• Een plek in een jong team waarmee je na werktijd gezellig kunt gamen
• Doorgroeimogelijkheden en kansen om je verder te ontwikkelen
• 25 vakantiedagen per jaar
• Speciale korting op onze producten, ideaal voor jouw volgende pc-upgrade
• Een 38-urige werkweek
• Een goede pensioenregeling
• Wekelijkse lunchvergoeding met heerlijke maaltijden van onze chef-kok
• Gezelligheid en leuke activiteiten via onze personeelsvereniging

Solliciteer nu!
Ben jij tijdens het lezen van deze vacature enthousiast geworden en wil je meer weten over deze functie? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie naar werk@megekko.nl t.a.v. Iris Bevelander of gebruik het sollicitatieformulier onderaan deze pagina. We kijken uit naar jouw reactie!

▼︎ TOON MEER

Solliciteer direct! Junior Retouren medewerker - €2.200 - €2.500 per maand
Word jij onze nieuwe collega?
Ben jij een tech-liefhebber die van je hobby je werk wil maken? Bij Megekko krijg je de kans om jouw passie voor computers en hardware in te zetten en anderen te helpen. Word onze nieuwe junior Retouren medewerker en maak het verschil voor onze klanten! Denk aan een klant van wie de pc niet meer werkt, dankzij jou kan die klant weer verder met gamen of zijn/haar pc bouwen. Op de afdeling Retouren werk je met de nieuwste videokaarten en andere hardware die retour komt.

Wat ga je doen?
• Uitpakken van retourproducten
• Problemen oplossen van retourproducten
• We verwerken samen zo’n 200 retourproducten per dag
• Dagelijks werken met diverse producten en uiteenlopende problemen of klachten

Wij verwachten het volgende van jou:
• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding
• Goede kennis van ICT hardware, bijvoorbeeld omdat je vrienden of familie vaak helpt met pc problemen
• Flexibel en stressbestendig
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, zodat je onze klanten per mail kunt helpen
• Je woont in de omgeving van Breda

Wat jij van ons krijgt:
• Een salaris tussen € 2.200 en €2.500 gebaseerd op jouw kennis en ervaring
• Een plek in een jong team waarmee je na werktijd gezellig kunt gamen
• Doorgroeimogelijkheden en kansen om je verder te ontwikkelen
• 25 vakantiedagen per jaar
• Speciale korting op onze producten, ideaal voor jouw volgende pc-upgrade
• Een 38-urige werkweek
• Een goede pensioenregeling
• Wekelijkse lunchvergoeding met heerlijke maaltijden van onze chef-kok
• Gezelligheid en leuke activiteiten via onze personeelsvereniging

Solliciteer nu!
Ben jij tijdens het lezen van deze vacature enthousiast geworden en wil je meer weten over deze functie? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie naar werk@megekko.nl t.a.v. Iris Bevelander of gebruik het sollicitatieformulier onderaan deze pagina. We kijken uit naar jouw reactie!

▼︎ TOON MEER

Solliciteer direct! Retouren medewerker - €2.300 - €2.700 per maand
Word jij onze nieuwe collega?
Ben jij een tech-liefhebber en klaar voor een volgende stap? Bij Megekko krijg je de kans om van je passie voor computers en hardware je werk te maken! Word Retouren medewerker bij Megekko en speel een sleutelrol binnen ons team. Je ondersteunt de teamleider, helpt collega’s met complexe retouren en draagt bij aan het verbeteren van onze processen. Dankzij jou worden retouren soepel afgehandeld en blijven klanten tevreden!

Wat ga je doen?
• Problemen oplossen van retourproducten, inclusief uitdagendere gevallen
• Ondersteunen van de teamleider bij de dagelijkse werkzaamheden
• Meedenken en bijdragen aan het verbeteren van processen op de afdeling
• Klanten helpen via e-mail en zorgen voor een snelle en correcte afhandeling
• Dagelijks werken met diverse producten en uiteenlopende problemen of klachten

Wij verwachten het volgende van jou:
• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding
• Goede kennis van ICT hardware
• Ervaring in een soortgelijke functie of de ambitie om door te groeien
• Flexibel, stressbestendig en oplossingsgericht
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je woont in de omgeving van Breda

Wat jij van ons krijgt:
• Een salaris tussen € 2.300 en €2.700 gebaseerd op jouw kennis en ervaring
• Een plek in een jong team waarmee je na werktijd gezellig kunt gamen
• Doorgroeimogelijkheden en kansen om je verder te ontwikkelen
• 25 vakantiedagen per jaar
• Speciale korting op onze producten, ideaal voor jouw volgende pc-upgrade
• Een 38-urige werkweek
• Een goede pensioenregeling
• Wekelijkse lunchvergoeding met heerlijke maaltijden van onze chef-kok
• Gezelligheid en leuke activiteiten via onze personeelsvereniging

Solliciteer nu!
Ben jij tijdens het lezen van deze vacature enthousiast geworden en wil je meer weten over deze functie? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie naar werk@megekko.nl t.a.v. Iris Bevelander of gebruik het sollicitatieformulier onderaan deze pagina. We kijken uit naar jouw reactie!

▼︎ TOON MEER

Solliciteer direct! Senior Retouren medewerker - €2.500 - €3.100 per maand
Word jij onze nieuwe collega?
Ben jij een tech-liefhebber die graag een stapje extra zet? En ben je klaar om een verantwoordelijke rol op je te nemen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Megekko krijg je de kans om jouw passie voor computers en hardware te combineren met een uitdagende functie. Word onze nieuwe Senior Retouren medewerker en ondersteun de teamleider in het aansturen van het team. Je bent het aanspreekpunt voor je collega's en helpt hen met complexe retouren en vragen. Dankzij jou verloopt alles soepel en kunnen klanten snel weer aan de slag met hun hardware!

Wat ga je doen?
• Problemen oplossen van retourproducten, inclusief complexere gevallen
• Ondersteunen van de teamleider in dagelijkse werkzaamheden
• Aanspreekpunt zijn voor collega’s bij vragen en uitdagende situaties
• Meedenken en bijdragen aan het verbeteren van processen op de afdeling
• Klanten helpen via e-mail en zorgen voor een snelle en correcte afhandeling
• Dagelijks werken met diverse producten en uiteenlopende problemen of klachten

Wij verwachten het volgende van jou:
• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding
• Ruime kennis van ICT hardware en retourprocessen
• Ervaring in een soortgelijke functie of de ambitie om door te groeien naar een senior rol
• Flexibel, stressbestendig en oplossingsgericht
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je woont in de omgeving van Breda

Wat jij van ons krijgt:
• Een salaris tussen € 2.500 en €3.100 gebaseerd op jouw kennis en ervaring
• Een plek in een jong team waarmee je na werktijd gezellig kunt gamen
• Doorgroeimogelijkheden en kansen om je verder te ontwikkelen
• 25 vakantiedagen per jaar
• Speciale korting op onze producten, ideaal voor jouw volgende pc-upgrade
• Een contract voor 38 uur per week
• Een goede pensioenregeling
• Wekelijkse lunchvergoeding met heerlijke maaltijden van onze chef-kok
• Gezelligheid en leuke activiteiten via onze personeelsvereniging

Solliciteer nu!
Ben jij tijdens het lezen van deze vacature enthousiast geworden en wil je meer weten over deze functie? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie naar werk@megekko.nl t.a.v. Iris Bevelander of gebruik het sollicitatieformulier onderaan deze pagina. We kijken uit naar jouw reactie!

▼︎ TOON MEER

Solliciteer direct! Bijbaan Verkoopmedewerker - €9,95 - €16,85 per uur*
Word jij onze nieuwe collega?
Altijd al bij Megekko willen werken? Waar we de nieuwste ICT producten verkopen? Dan is dit je kans! Voor ons servicepunt, de Megekko Shop, zoeken we een enthousiaste medewerker. Als Verkoopmedewerker bij Megekko zorg je ervoor dat elke klant weer tevreden naar huis gaat. Klinkt dit als jouw ideale bijbaan? Solliciteer nu en sluit je aan bij ons enthousiaste team bij Megekko!

Wat ga je doen?
• Leuke, enthousiaste gesprekken voeren met onze klanten
• Klanten helpen die een webshop bestelling komen afhalen
• Klanten adviseren bij het plaatsen van een bestelling
• Kassawerkzaamheden
• Zorgen dat de shop er representatief uitziet
• Logistieke werkzaamheden, zoals het verwerken van webshop orders en het verzamelen van producten

Wij verwachten het volgende van jou:
• Jij hebt minimaal havo werk- en denkniveau
• Je bent minimaal 18 jaar en flexibel inzetbaar
• Je hebt goede commerciële en communicatieve vaardigheden en je weet als geen ander hoe jij klanten het beste kunt helpen
• Daarnaast heb je ook een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
• Je kunt je goed inleven in de klanten en bent in staat om goed te luisteren
• Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op ICT gebied
• Beschikbaar op doordeweekse avonden

Daarvoor krijg jij:
• Een plek in een gezellig team waarmee je na werktijd kunt gamen. Je krijgt natuurlijk toegang tot de Megekko Discord groep!
• Speciale korting op onze producten voor die ultieme pc-upgrade of een nieuwe laptop
• Een goede pensioenregeling voor later.
• Een contract op oproepbasis
• Uurloon tussen €9,95 en €16,00*

Solliciteer nu!
Ben jij tijdens het lezen van deze vacature enthousiast geworden en wil je meer weten over deze functie? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie naar werk@megekko.nl t.a.v. Iris Bevelander of gebruik het sollicitatieformulier onderaan deze pagina. We kijken uit naar jouw reactie!

*Het uurloon is inclusief een toeslag voor vakantiedagen en de vakantietoeslag

▼︎ TOON MEER

Solliciteer direct! Bijbaan Webshopmedewerker - €9,95 - €16,85 per uur*
Word jij onze nieuwe collega?
Ben jij op zoek naar een toffe bijbaan in een jong en energiek team? Bij Megekko zorgen we samen dat alle bestellingen van onze klanten snel en netjes ingepakt en verstuurd worden. Besteld voor 22.30 uur betekent de volgende dag in huis! Dus we werken elke dag tot ongeveer 23.00 uur om alles verzendklaar te maken.

Wat ga je doen?
• Producten verzamelen in het magazijn met een handscanner
• Bestellingen inpakken en klaarmaken voor verzending tot 22.30 uur
• De avond gezamenlijk afsluiten en klanten blij maken!

Je werkt in avond- of dagdiensten, afhankelijk van jouw beschikbaarheid. Als je een tussenjaar hebt dan ben je ook welkom!

Wij verwachten het volgende van jou:
• Je hebt een havo- of vwo-diploma
• Je bent 18 jaar of ouder
• Je werkt nauwkeurig
• Je bent een teamplayer
• Je bent minimaal 2 avonden per week beschikbaar (doordeweekse dagen)
• Je woont in de omgeving van Breda

Daarvoor krijg jij:
• Een plek in een gezellig team waarmee je na werktijd kunt gamen. Je krijgt natuurlijk toegang tot de Megekko Discord groep!
• Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar assistent teamleider
• Speciale korting op onze producten voor die ultieme pc-upgrade of een nieuwe laptop
• Een goede pensioenregeling voor later.
• Wekelijkse lunchvergoeding met heerlijke maaltijden van onze chef-kok
• Leuke teamuitjes om je collega’s nog beter te leren kennen

Solliciteer nu!
Ben jij tijdens het lezen van deze vacature enthousiast geworden en wil je meer weten over deze functie? Stuur dan jouw sollicitatie met motivatie naar werk@megekko.nl t.a.v. Iris Bevelander of gebruik het sollicitatieformulier onderaan deze pagina. We kijken uit naar jouw reactie!

*Het uurloon is inclusief een toeslag voor vakantiedagen en de vakantietoeslag

▼︎ TOON MEER

Solliciteer direct!

✖︎

Sluiten